Perguntas Frequentes
-
Quem pode adquirir um plano ou seguro de saúde do SIMES?add
Todos os médicos que possuam vínculo com o SIMES.
-
Quais os planos e seguros de saúde posso adquirir do SIMES - Unimed Vitória?add
SOS e Premium Nacional Coletivo por Adesão Apartamento SOS.
-
Como faço para ter acesso a minha carteira?add
A carteirinha Unimed Vitória além de física, agora é virtual, na qual você pode obter através do aplicativo disponível no Google Play e APP Store.
-
Guias e Liberação, como proceder?add
A solicitação de guias é feita pelo médico em consultório e a liberação é feita diretamente pela Unimed e pode ser acompanhada pelo aplicativo Unimed Vitória ou pelo SAC 0800 722 6090.
-
O que é o Guia Médico?add
É através do Guia que você consegue encontrar médicos, hospitais, laboratórios e outros prestadores de serviço credenciados à operadora do seu plano. Acesse: Guia Médico.
-
Como faço para marcar consultas e exames?add
Para agendamento basta acessar o site da Unimed Vitória e buscar os canais de atendimento. Se preferir, marque sua consulta através do telefone 0800 722 6090.
-
Como faço para me cadastrar na Área do Beneficiário?add
Para facilitar o acesso a todas as informações do seu plano ou seguro de saúde, você pode acessar a sua Área do Beneficiário no portal da Unimed Vitória.
-
Quais são os hospitais e clínicas credenciados à Unimed?add
Os beneficiários podem verificar os hospitais e clínicas através do Guia Médico no portal da Unimed Vitória ou pelo aplicativo.
-
Como faço para ter acesso a 2ª via do meu boleto ou ao extrato de coparticipações?add
O acesso pode ser feito através da Central do Cliente.
-
Dúvidas frequentes sobre portabilidades e carências - ANSadd
Caso tenha dúvidas sobre as regras aplicadas pela ANS, acesse o link.